TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES

 

Dernière mise à jour le 25 Mai 2018

 

Responsable de traitement

 

Le responsable tu traitement des données personnelles est :

Digimage

821 Rue Sainte Geneviève

84000 AVIGNON

 

Finalités de la collecte des données

 

-          Exécution du contrat de vente : Digimage a besoin des informations du client pour pouvoir assurer des services comme la facturation, les livraisons, les suivis de commande, la comptabilité et le service après-vente

-          La sécurité et l’optimisation du site : Digimage collecte les données de navigation du client sur le site www.digimage.fr au travers de cookies de statistiques :

  • Pour pouvoir suivre le trafic et anticiper d’éventuelles intrusions informatiques sur le site
  • Pour connaitre l’utilisation du site www.digimage.fr afin d’optimiser ses performances et d’améliorer son fonctionnement

-          La communication : Digimage peut utiliser les adresses mails pour envoyer au client des Newsletter, promotions, nouveautés et informations sur des évènements associés au magasin

 

Les données personnelles collectées

 

Digimage collecte les données suivantes :

-          Nom et prénom

-          Coordonnées postales

-          Adresse mail

-          Mot de passe pour se connecter au site

-          Données de navigation (adresse IP, articles et pages consultés)

-          Historique de commande et de facturation

 

Les coordonnées bancaires, numéros de carte, etc. ne sont pas collectées ni enregistrées par Digimage, elles sont gérées directement par les organismes bancaires associés (CIC, Paypal, …).

 

Les données personnelles sont collectées lorsque :

-          Le client se connecte sur son compte sur www.digimage.fr

-          Le client fait une commande sur le site www.digimage.fr ou dans le magasin Digimage

-          Le client navigue sur le site www.digimage.fr

-          Le client contacte le magasin Digimage

 

Utilisation des données personnelles

 

Les données personnelles permettent à Digimage d’envoyer des mails au client pour :

-          Le suivi de commandes

-          Le suivi de colis

-          La saisie d’avis client

-          Les alertes de disponibilités sur les produits pour lesquels le client a demandé à être informé

-          Les newsletters et autres informations commerciales concernant Digimage

 

Les données collectées par Digimage ne sont en aucun cas transmises à de tierces parties à des fins publicitaires. Si elles sont transmises à des sous-traitants, c’est uniquement pour l’exécution du contrat (par exemple, Digimage envoie des coordonnées au transporteur TNT afin que celui-ci puisse effectuer la livraison des commandes).

 

Digimage utilise un module de partage social qui permet aux utilisateurs de pouvoir partager des produits ou des informations sur leurs réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Pinterest, …). De ce fait, lorsque le client consulte une page sur www.digimage.fr qui contient les boutons de partage social, une connexion se fait entre la page Digimage et les serveurs des réseaux sociaux pour leur envoyer le lien de la page visitée, que le client soit connecté ou non sur des réseaux sociaux. Si le client est connecté sur un réseau social en même temps, il se peut que le réseau social sur lequel il est connecté fasse mention des pages visitées sur Digimage. Par conséquent, si le client ne souhaite pas que sa navigation sur www.digimage.fr puisse apparaitre sur les comptes de ses réseaux sociaux, il doit se déconnecter de ses réseaux sociaux avant de naviguer sur le site de Digimage.

 

Droit du client concernant le traitement de ses données personnelles

 

Le client peut se désabonner à tout moment des emailings, soit dans les préférences de son compte, soit à l’aide du lien de désabonnement qui se trouve au bas de chaque mail publicitaire envoyé par Digimage.

Conformément à la réglementation applicable en matière de données à caractère personnel, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation du traitement, d’effacement et de portabilité de ses données, qu’il peut exercer en envoyant un mail à contact@digimage.pro, en précisant ses nom, prénom, adresse et en joignant une copie recto-verso de sa pièce d’identité.

En cas de difficulté en lien avec la gestion de ses données personnelles, le client peut adresser une réclamation auprès de Digimage à l’adresse contact@digimage.pro, ou auprès de la CNIL ou de toute autre autorité compétente.

 

Légitimité des traitements de données à caractère personnel

 

Selon la loi, les données à caractère personnel doivent être collectées dans un but qui doit être légal et légitime, et pendant une durée minimale (en tenant compte des obligations légales d’archivages pour certaines données).

La collecte des données personnelles faite par Digimage s’appuie sur

-          Le contrat de vente auquel le client consent en achetant chez Digimage

-          Le consentement explicite du client pour les emailings, que le client peut retirer à tout moment

-          La loi qui rend obligatoire le traitement des données personnelles du client pour les protéger

Les données seront conservées par Digimage pendant toute la durée de l’utilisation du service par le client.